Toplanan Kişisel Veriler
Artello Decor olarak aşağıdaki kişisel verilerinizi işlemekteyiz:
- Sipariş bilgileri: Ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi
- Ödeme bilgileri: Kart bilgileriniz PayTR altyapısında işlenir; tarafımızda saklanmaz.
- İletişim bilgileri: Bize ilettiğiniz mesajlar ve talepler
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar (anonim)
Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişinizin hazırlanması ve teslimatı
- Sipariş ve kargo takibi için iletişim
- İade ve değişim taleplerinin yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura vb.)
- Açık rızanız dahilinde: kampanya ve ürün duyuruları
Pazarlama iletişimi için ayrıca onayınız alınır. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz hiçbir zaman satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Kargo firmaları: Teslimat için zorunlu ad, soyad ve adres bilgileri
- PayTR: Ödeme işlemi için gerekli minimum veri
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal mevzuat gereği
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz aşağıdaki çerezleri kullanmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Sepet ve oturum bilgilerini saklamak için. Devre dışı bırakılamaz.
- Analitik çerezler: Sayfa ziyaretlerini anonim olarak ölçmek için (Google Analytics). Tarayıcı ayarlarından engellenebilir.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin otomatik sistemler vasıtasıyla gerçekleştirilmesi halinde aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için iletişim formunu veya kvkk@artellodecor.com adresini kullanabilirsiniz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kısıtlamaları gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ödeme bilgileriniz tarafımızda saklanmaz; PayTR'nin PCI-DSS uyumlu altyapısında işlenir.
İletişim
Gizlilik politikasına ilişkin sorularınız için:
E-posta: kvkk@artellodecor.com
İletişim formu